Le magasin ne fonctionnera pas correctement dans le cas où les cookies sont désactivés.
Livraison gratuite à partir de 50€ | Retours gratuits sous 14 jours
Retours gratuits sous 14 jours
Annonce : La dernière date pour passer une commande sur la boutique en ligne est le 3 décembre 2024. Le site web sera fermé pour les achats effectués après cette date. En savoir plus.
¿Cuál es el número máximo de dispositivos Wiser que puedo controlar en un hogar con Wiser Home?
A un hogar únicamente se puede asociar un Hub Wiser, a este se le pueden vincular hasta 63 dispositivos Zigbee (mecanismos de iluminación Wiser, mecanismos de persianas Wiser, enchufes inalámbricos Wiser, sensores Wiser, termostatos Wiser…), a estos 63 dispositivos Zigbee se pueden sumar hasta 20 sensores de energía PowerTag, un Schneider Charge y hasta 16 termostatos Airzone.
Mit kell tennem 2024. május 1. után a meglévő, már kiépített Wiser by SE okosotthon-rendszeremmel?
2030-ig nincs semmi teendője, az applikáció és a rendszer továbbra is az eddigieknek megfelelően működik. Azonban ahhoz, hogy a Wiser nyújtotta előnyök hosszú távon élvezhetők legyenek, az alábbi két lehetőség egyikét javasoljuk:
Bármikor áttérhet a Tuya Smart Life applikáció használatára
Kitűnő alternatíva lehet a Homey rendszerre való áttérés
Amennyiben a Tuya applikációját vagy a Homey rendszerét választja, keresse fel a gyártó honlapját a részletes tájékozatásért.
Mi az a Homey rendszer, hogyan kapcsolódik ez a Wiser témához?
A Homey egy ún. ’ernyőként’ működő keretrendszer, ami számos gyártó különböző eszközeit tudja összefogni és koordinálni. A Homey-nak van saját központja, ami számos gyártócég készülékét képes egy rendszerként kezelni. A Wiser kínálata a Homey-ban, egy külön modulként jelenik meg és így könnyen együtt működtethető más gyártók okoskészülékeivel. Ezen rendszer kialakításához már magasabb szintű okosotthon-tudás szükséges, így egy rendszerintegrátor cég bevonását javasoljuk az áttéréshez. További kérdések esetén kérjük, keresse a gyártó képviseletét.
Mi az a Tuya és mi az a Smart Life applikáció, és miért javasolható a Wiser készülékek kapcsán ?
A Tuya egy nemzetközi platform, amit sok gyártó használ az okoseszközeihez, így pl. a Wiser eszközök is ezt használják. A Smart Life, a Tuya hivatalos applikációja, melyben számos funkció érhető el, olyanok is, melyek eddig a Wiser by SE alkalmazásban nem voltak elérhetők. További kérdések esetén kérjük, keresse a gyártó képviseletét.
Hogyan tudok áttérni a Wiser by SE app-ról, a Tuya Smart Life alkalmazás használatára?
Amennyiben a Tuya alkalmazását választja, keresse fel a gyártó honlapját a részletes tájékozatásért. A Schneider Electric jelenleg a következő tájékoztatást adja:
Töltse le az alkalmazásáruházból a Tuya Smart Life appot (ingyenes).
Regisztráljon és hozzon létre egy otthont (a folyamat megegyezik a Wiser by SE app-pal).
A Wiser by SE appból a feltelepített Wiser készülékeket egyesével távolítsa el. Válassza ki az eltávolítandó készüléket az alkalmazásban, kattintson a jobb felső sarokban lévő ceruza ikonra, az oldal alsó részén kattintson a pirosan jelzett „Eszköz eltávolítása és gyári visszaállítása” részre.
Amikor az összes eszközt és a központot is eltávolította, nyissa meg a Tuya Smart Life appot és adja hozzá először a Wiser központot, majd a többi Wiser készüléket. A hozzáadási folyamat megegyezik a Wiser by SE appban használatossal.További kérdések esetén kérjük, keresse a gyártó képviseletét.
Hogyan tudom a Wiser by SE alkalmazásban korábban beállított hangulatokat / automatizációkat a Tuya alkalmazásába átvinni?
Amennyiben a Tuya alkalmazását választja, keresse fel a gyártó honlapját a részletes tájékozatásért. A Schneider Electric jelenleg a következő tájékoztatást adja: Sajnos erre nincs mód. Az átállással a korábbi beállítások nem vihetők át, azokat újra, egyesével be kell állítani. A Tuya app felépítése nagyon hasonló a Wiser by SE alkalmazáshoz, ezért a hangulatok / automatizációk hozzáadása is pont ugyanúgy történik. A Smart Life alkalmazásban bővebb funkcionalitás áll rendelkezésre (pl. elérhető a geofence funkció, vagyis ha eltávolodom vagy megközelítem az otthonom, az önmagában akár automatizációt is tud indítani). További kérdések esetén kérjük, keresse a gyártó képviseletét.
Kell-e új központot vennem, ha a Tuya Smart Life applikációra akarok áttérni a meglévő Wiser by SE alkalmazásról?
Amennyiben a Tuya alkalmazását választja, keresse fel a gyártó honlapját a részletes tájékozatásért. A Schneider Electric jelenleg a következő tájékoztatást adja: Nem kell új központot vásárolnia, a meglévő Wiser központ hozzáadható a Tuya alkalmazásához, és ezáltal a korábban használt Wiser készülékek is. Ha valaki ennek tudatában mégis szeretné lecserélni a Wiser központot, arra a Tuya Smart Life alkalmazása lehetőséget biztosít. További kérdések esetén kérjük, keresse a gyártó képviseletét.
Kell-e új központot vennem, ha a Homey rendszerre akarok áttérni a jelenlegi Wiserről?
Amennyiben a Homey alkalmazását választja, keresse fel a gyártó honlapját a részletes tájékozatásért. A Schneider Electric jelenleg a következő tájékoztatást adja: Igen, új központot kell vásárolnia, mivel a Homey csak a saját központjával használható. Ez esetben a Wiser központja nem kerül integrálásra a Homey-ra való átálláskor, csak a többi Wiser készülék. További kérdések esetén kérjük, keresse a gyártó képviseletét.
A Schneider Electrictől meg tudom venni a Tuya vagy a Homey központot a Wiser helyett?
Nem, a Schneider Electric nem forgalmazza a Tuya és a Homey termékeket. További információkért kérjük, keresse a gyártó képviseletét.
Milyen Wiser készülékek érhetők el a stratégiai irányváltás után?
Minden vezetékes (230 V-os bekötésű) Wiser készülék, a vezeték nélküli szenzorok és kapcsoló marad a kínálatban, amit eddig is forgalmazott a Schneider Electric Zrt. 2024. május 1-től nem kapható a Wiser központ, a hozzá tartozó asztali tartó, illetve a két WiFi kamera (bel- és kültéri kivitel).
Ha nem térek át sem a Homey, sem a Tuya rendszerre, akkor nem fogom tudni használni továbbiakban a Wiser eszközöket?
Amennyiben úgy döntesz, hogy a felkínált lehetőségek egyikére sem térsz át 2030-ig, úgy azután a vezetékes Wiser készülékeket (kapcsoló, fényerőszabályzó, mozgásérzékelős kapcsoló és dimmer, dugalj) továbbra is tudod használni úgy, mint hagyományos funkciók (tehát helyben kézzel működtethetők az applikáció és központ nélkül is). A vezeték nélküli füst- illetve vízszivárgás érzékelő továbbra is használható lesz Wiser központ és app nélkül. Ám a vezeték nélküli mozgásérzékelő, hőmérséklet- és páraérzékelő ill. a nyitásérzékelő központ és alkalmazás nélkül nem használható, így mindenképp javasoljuk, hogy térj át valamelyik alternatív rendszerre!
Várhatók-e új funkciók az itthon forgalmazott Wiserben?
A Schneider Electric nem vezet be új Wiser eszközöket a magyar piacra. Az esetleg hiányolt funkciókat érdemes más gyártók – pl. Tuya kompatibilis - eszközeiből megvásárolni.
Mi történik a már felszerelt Wiser kameráimmal?
2030-ig változatlan módon használhatóak maradnak a jelenlegi app-al, ezután jó alternatíva lehet a Tuya Smart Life ingyenes alkalmazása a kamerákhoz is.
Külföldről be tudok szerezni Wiser készülékeket?
Nem ajánljuk a külföldi beszerzést. Az ok egyszerű: az ottani Wiser rendszer nem kompatibilis az itthoni Wiser by SE rendszerrel, így azokkal a készülékekkel nem bővíthető a hazai kínálat.
Ha bármilyen kérdésem van a Wiser kapcsán, kihez forduljak?
Az itthon forgalmazott rendszerrel és készülékekkel kapcsolatban a vevőszolgálatunk áll a rendelkezésedre, ám ha esetleg külföldről szereztél be eszközöket, akkor az ottani vevőszolgálathoz kell fordulnod. Ezen kívül javasoljuk, hogy nézd át a weboldalunkat, mert sok információ itt is fellelhető!
Miért nem tudom hozzáadni az itthoni Wiser rendszeremhez, a külföldről megvásárolt Wiser készülékeket?
A külföldi Wiser készülékekhez egy másik Wiser applikáció szükséges, amit a hazai alkalmazás áruházakból nem lehet letölteni, ezért itthon használhatatlanok a külföldről beszerzett Wiser készülékek. Javasoljuk, hogy küldd vissza a termékeket és kérd vissza a pénzt!
Wiser & Siri
Wiser kan bruges sammen med Siri, til at aktivere scenarier
For at implementere Siri skal man gøre følgende:
Åbn Wiser by SE app.
Tryk på de 4 firkanter i bunden for at komme over til Scenarier
Opret scenarier hvis ikke dette allerede er gjort
Nede i højre hjørne trykkes der nu på Tilføj til Siri
Vælg det/de scenarier som skal kunne aktiveres af Siri.
Se mere omkring Wiser på:
www.lk.dk
www1.lk.dk/wiser
A Wiser applikáció milyen EVlink elektromos autótöltőket képes kezelni?
A Wiser applikáció csak az EVLink Home Smart töltőket ismeri fel. Ha Wiser-es vezérlés szükséges, ezt kérjük figyelembe venni az autótöltő kiválasztásánál, ugyanis például az EVLink Home-t nem tudja vezérelni. A Wiser hozzáadható applikációk listája tartalmazza az elfogadott EVLink típust is.
A CCT724319 Wiser kültéri IP kamera használatához szükséges az CCT501901 központi egység?
Nem szükséges hozzá a központi egység, ugyanis a kamera közvetlenül a routerhez csatlakozik, nem a központhoz.
A CCT724319 Wiser kültéri IP kamera milyen formátumban rögzíti a felvételt?
A Wiser kamera által rögzített fájlok .media egyedi formátumúak. Ezek a fájlok nem játszhatók le egyenesen a szokásos videó formátumokhoz használt lejátszókkal, például: mp4, wmv, divX, stb.
Amennyiben mégis szükséges a továbbítás és lejátszás egyéb formátumban, egy konvertert kel alkalmazni amely .media fájlt átkonvertálja mp4-re, ilyen például az FFmpeg konverter.
