Passerelle/Relai Wiser Gen1

La passerelle Wiser assure la connexion entre l'application Wiser Home et les appareils de votre maison. Elle est essentielle pour contrôler tous les appareils de votre maison connectée. La passerelle Wiser est le plus souvent inclus dans nos kits Wiser.

Personnalisation du chauffage pièce par pièce

Chacun a son propre rythme et ses propres préférences. C'est pourquoi avec Wiser, chaque membre de la famille peut chauffer sa pièce indépendamment des autres.

Une solution personnalisable

Wiser est une solution évolutive que vous pouvez ajuster en fonction de vos besoins. La passerelle Wiser est compatible avec la plupart des produits.

Commande à distance

Où que vous soyez, l'application Wiser Home vous permet de contrôler tous les appareils connectés de la maison depuis votre smartphone.

Qu'est-ce que la passerelle/relai Wiser Gen1 ?

La passerelle Wiser est la connexion entre les appareils Wiser et votre maison. La passerelle se connecte à votre thermostat sans fil ou via les fils du thermostat existant.

Si vous augmentez ou diminuez la température sur votre thermostat, l'information sera transmise à la passerelle, qui peut allumer ou éteindre le chauffage ou le contrôler de manière modulante.

La passerelle Wiser utilise désormais la technologie OpenTherm pour moduler votre chaudière à condensation HR.

Passerelle/Relai Wiser Gen 1 - Gen 2 : Quelle différence ?

Tous les produits Wiser sont compatibles avec la passerelle Wiser et la passerelle/relai Wiser (CCT501801 et CCTFR6311G2).

Tous les produits Wiser sont compatibles avec le Wiser Hub et le Wiser Hub/Relay Gen1 (CCT501801 et CCTFR6311) à l'exception des produits listés dans le tableau de compatibilité et des versions à venir. L'interface et les fonctionnalités de Wiser Home restent identiques sur la Gen 1 et Gen 2.

Comment configurer votre système Wiser ?

1. Configurer la passerelle Wiser 

La passerelle Wiser peut être installée sur une plaque murale standard en quelques minutes. Il suffit de dévisser votre ancien contrôleur et de visser votre nouvelle passerelle Wiser. Consultez le mode d'emploi pour connaître toutes les instructions.

2. Installez l'application Wiser Home 

Téléchargez l'application Wiser Home en recherchant "Wiser Home" dans l'App store ou Google Play store. Vous aurez ainsi accès à vos appareils connectés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, où que vous soyez dans le monde.

3. Ajoutez vos appareils 

L'application vous guidera pas à pas dans l'ajout de vos appareils. La possibilité d'ajouter des appareils vous permet de créer votre système personnalisé parfait.

Application Wiser Home

Rendez votre maison plus connectée avec Wiser.

Wiser a été conçu pour vous aider à piloter votre énergie à la maison et à améliorer votre confort. L'application Wiser Home vous donne un aperçu de la consommation d'énergie de votre chauffage (ballon d'eau chaude, relais), de votre éclairage (interrupteurs, variateurs), de votre voiture électrique et à bien d'autres choses encore.

Spécifications
range of product

Wiser

Gamme de produit

Wiser

Type de produit ou équipement

HUB

Accessoires associés

Wiser hub génération 1

Nom Mobile App

Wiser Home

Nuance de la couleur

Blanc

Nombre de canaux

1

Raccordement de l'appareil

Chaudière protocole : OpenTherm

Chaudière on/off

Type de commande

Bouton-poussoir pour mise en service

Bouton-poussoir pour remplacement du chauffage

Contrôle à distance pour mise à jour du firmware

Application mobile

[Us] tension d'alimentation

230 V: CA +/- 10 %

FAQs
  • Pourquoi mon appareil ne répond-il pas aux commandes d'Echo Amazon ?

    Effectuez les vérifications suivantes.
     
    L'appareil est-il en ligne ?
    Utilisez l'application Wiser by SE pour vérifier que l'appareil est en ligne. Si ce n'est pas le cas, essayez de redémarrer l'appareil.
     
    L'appareil prend-il en charge le contrôle vocal ?
    Vérifiez si l'appareil prend en charge la commande vocale et s'il a été correctement lié au haut-parleur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions Amazon Echo.
     
    L'appareil prend-il en charge les commandes vocales spécifiques ?
    Différents types d'appareils utilisent des commandes vocales différentes. Vérifiez si l'appareil prend en charge les commandes vocales que vous utilisez.
     
    Le nom de l'appareil est-il facile à identifier ?
    Vérifiez que le nom de l'appareil est unique et facile à identifier. Il est recommandé de nommer les appareils par nom de pièce et par type d'appareil. Par exemple, "lumière du salon".
     
    Compte d'application correct ?
    Vérifiez si le compte de l'application de périphérique lié dans Alexa a changé. Par exemple, si l'appareil a été retiré de la page Accueil et ensuite affecté à une autre page d'accueil, vous devrez peut-être le supprimer d'Alexa et le redécouvrir.
    Si le problème persiste après avoir effectué les vérifications ci-dessus, utilisez la fonction Problème de rapport du Centre d'aide de l'application pour nous en informer. Veillez à inclure le nom d’utilisateur du compte d’application.
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