Wiser Water Leakage Sensor
- Détecteur de fuite d’eau intelligent pour éviter les dégâts
- Alerte grâce à un signal sonore intégré ou à des notifications sur votre smartphone
- Ne nécessite pas de câblage
- Mise en service simple et rapide
- Durée de vie des piles jusqu’à 5 ans
Cliquer ici pour en savoir plus sur notre politque de protection des données personnelles
Protect Your Home with Wiser Water Leakage Sensors. Safeguard your home from water damage with Wiser Water Leakage Sensors. Effortlessly connect to the Wiser 2nd Generation Hub/HubR for intelligent leak detection that keeps you informed and in control. Whether you're at home or away, stay ahead of potential issues with real-time notifications and smart automations.
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Que signifie les différentes couleurs du voyant LED lumineux sur mes interrupteurs Wiser ?
Couleurs du voyant LED lumineux communes aux produits :
- Orange clignotant - Le mécanisme est en mode Zigbee et en mode appairage, mais il n'est pas connecté à une passerelle Wifi
- Vert clignotant - Le mécanisme est en mode Zigbee et en mode appairage, il est déjà connecté à une passerelle Wifi
- Vert fixe - Le mécanisme est en mode Zigbee et est déjà connecté à une passerelle Wifi qui recherche actuellement d'autres mécanismes/appareils
- Rouge et vert clignotants - Le mécanisme est en BLE (Bluetooth à basse consommation) et est en mode appairage
- Orange fixe - Le mécanisme est en mode Zigbee et n'est pas connecté à une passerelle Wifi
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Pourquoi ma tête de vanne thermostatique connectée Wiser a-t-elle besoin de nouvelles batteries tous les mois ?
Ce n'est pas normal. Nous conseillons aux clients de retirer le produit concerné et de demander un remplacement sur le lieu d'achat dès que possible
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Puis-je modifier le nom de mes pièces pour faciliter le contrôle vocal ?
Oui c'est possible. Pour modifier le nom d'une pièce :
- Connectez vous à l'application Wiser Home puis allez dans "Paramètres"
- Sélectionnez l'option "Pièces et appareils" dans le menu
- Sur cet écran, sélectionnez la pièce à modifier dans la liste des pièces disponibles
Vous pouvez même ajouter de nouvelles pièces à partir de cet écran si vous le souhaitez -
Pourquoi l'écran du thermostat d'ambiance Wiser est-il vierge et/ou affiche-t-il un symbole d'horloge ?
Écran vierge :
L'écran du thermostat d'ambiance Wiser est conçu pour s'éteindre plusieurs secondes après son utilisation, afin de préserver la durée de vie de la batterie.
Symbole d'horloge :
Si vous venez d'installer votre passerelle Wifi / relais de chaudière Wiser ou avez reçu une nouvelle mise à jour du micrologiciel, vous pouvez constater que 30 minutes à une heure après l'installation et la première connexion à votre réseau WiFi, l'écran du thermostat d'ambiance Wiser devient vide ou affiche un symbole d'horloge pendant 30 minutes maximum. C'est à ce moment là que votre passerelle Wifi / relais de chaudière Wiser téléchargera le dernier micrologiciel et par conséquent le thermostat d'ambiance Wiser vierge/affichera un symbole d'horloge pour accepter les graphiques mis à jour.
Il n'y a pas de raison de s'inquiéter, mais suivez les étapes ci-dessous si cela se produit :
1. Ne retirez pas les batteries.
2. N'essayez pas de réinitialiser le thermostat.
3. Ne retirez pas l'appareil de l'application Wiser Home.
4. Attendez 60 minutes, et lorsque vous tenterez d'allumer le thermostat, l'écran reviendra.
5. Si vous rencontrez encore des problèmes après quelques heures, veuillez contacter le service client pour obtenir des conseils supplémentaires. -
Pourquoi la LED de ma passerelle Wifi / relais de chaudière Wiser devient-elle orange ?
Cause possible : Erreur de communication dans le système Wiser. Le relais de chaudière Wiser ne peut pas communiquer avec le reste du système Wiser
Solution :
- Vérifiez que la passerelle Wifi Wiser est sous tension et à la portée du relais de chaudière
- Le cas échéant ajoutez un équipement Wiser alimenté par le secteur entre la passerelle Wifi et le relais de chaudière pour améliorer la communication