Avis de Confidentialité des Données du Marketplace Schneider Electric

 

1. Modifications de cet Avis de Confidentialité

Schneider Electric peut modifier cet Avis de Confidentialité selon les besoins. Cet Avis de Confidentialité est effectif à partir du 15 mai 2025.

Schneider Electric se réserve le droit de modifier cet Avis de Confidentialité selon les besoins, par exemple pour se conformer aux évolutions des lois, des réglementations, des pratiques et procédures de Schneider Electric, ou aux demandes des autorités de contrôle.

Dans ce cas, Schneider Electric informera les personnes concernées des modifications importantes de cet Avis de Confidentialité. Schneider Electric publiera les nouvelles versions sur les sites web internes et externes pertinents et les plateformes numériques.

 

2. Pourquoi Fournissons-nous cet Avis de Confidentialité ?

Schneider Electric s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cet Avis de Confidentialité vous informe de nos pratiques en matière de confidentialité et de la manière dont les informations personnelles sont protégées. Vous devriez le lire avant d'accéder au marketplace numérique de Schneider Electric.

Schneider Electric soutient fermement les droits fondamentaux à la vie privée et à la protection des données ainsi que le respect des lois nationales et internationales sur la confidentialité.

Cet Avis de Confidentialité décrit comment Schneider Electric traite et protège les informations personnelles des personnes qui utilisent ou fournissent des informations en relation avec notre site e-commerce, situé à shop.se.com/pro/us (notre "marketplace numérique").

 

3. Quel est le champ d'application de cet Avis de Confidentialité ?

Cet Avis de Confidentialité s'applique au marketplace numérique de Schneider Electric. Si vous interagissez avec d'autres propriétés numériques de Schneider Electric, vous devriez consulter les avis de confidentialité mis à votre disposition sur chaque plateforme numérique telle que les sites web ou les applications

Cet Avis de Confidentialité décrit comment Schneider Electric traite et protège les informations personnelles des consommateurs, des professionnels ou d'autres personnes qui interagissent avec notre marketplace numérique.

Schneider Electric est une entreprise mondiale, avec des entités juridiques, des processus métier, des organisations de gestion et une infrastructure système qui traversent les frontières. Cet Avis de Confidentialité s'applique à notre marketplace numérique. Il peut cependant être complété par un autre avis/déclaration/politique de confidentialité ou même être remplacé par une autre politique, spécifique à un programme, produit, service, contenu ou entité particulier de Schneider Electric. Il est important que vous lisiez les déclarations mises à votre disposition pour votre information complète. Par exemple, le traitement des candidatures est régi par l'avis de confidentialité publié sur notre Portail Carrières. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter la Politique de Protection des Données de Schneider Electric décrivant comment Schneider Electric traite et protège les informations personnelles des personnes qui utilisent nos sites web et autres plateformes numériques ainsi que dans le contexte de nos activités commerciales hors ligne, disponible à : https://www.se.com/ww/en/about-us/legal/data-privacy.jsp.

Les responsables du traitement des données sont les filiales de Schneider Electric qui ont déterminé les moyens et les finalités du traitement des données. Ils peuvent varier au cas par cas. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter à Global-Data-Privacy@schneider-electric.com.

Cet Avis de Confidentialité lie toutes les filiales contrôlées par Schneider Electric et leurs employés. Toute commande effectuée en ligne est également soumise aux conditions générales fournies sur les sites concernés. Vous devez les lire.

Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d'informations personnelles sur les enfants. Si nous avons involontairement collecté les informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, ou de l'âge minimum équivalent selon la juridiction, un parent ou tuteur de cet enfant peut nous contacter à Global-DataPrivacy@schneider-electric.com pour demander que nous supprimions les informations de nos dossiers ou que nous cessions d'utiliser ces informations.

 

4. Pourquoi collectons-nous et utilisons-nous des informations personnelles ?

Nous collectons et utilisons des informations personnelles à diverses fins, notamment pour exécuter les commandes et les demandes ; gérer les relations avec les clients et les prospects ; mener des enquêtes ; améliorer nos produits, services, contenus numériques, nos sites web et applications mobiles, ainsi que les parcours utilisateurs ; gérer les comptes utilisateurs et les programmes ; analyser les activités sur nos plateformes numériques ; mener des activités marketing telles que le ciblage et la publicité en ligne ; fournir aux utilisateurs des informations contextuelles et pertinentes ; assurer la sécurité de nos activités, le contrôle financier et qualité, les formations, les rapports et les analyses ; protéger contre la fraude ; et, plus généralement, gérer nos activités commerciales.

Notre objectif principal en collectant des informations est de vous fournir un service supérieur et une expérience fluide, efficace et personnalisée lors de l'utilisation de nos contenus numériques.

Vous pouvez trouver plus d'informations dans la section 7.

 

5. Quels types d'informations personnelles traitons-nous ?

Schneider Electric traite divers types d'informations personnelles, notamment les informations d'identité et de contact, les informations professionnelles, les informations sur les préférences, les interactions avec nous, les informations financières, les données de trafic en ligne et le contenu que vous nous fournissez. Dans la plupart des cas, ces informations sont obtenues auprès des clients, des partenaires et des utilisateurs. Nous achetons également des listes auprès d'agences marketing et obtenons des informations de nos partenaires, via des cookies et des réseaux sociaux.

Les informations personnelles (également appelées données personnelles) sont toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Cet Avis de Confidentialité ne couvre pas les informations personnelles rendues anonymes, c'est-à-dire si les personnes ne sont plus identifiables ou ne sont identifiables qu'avec un coût disproportionné en temps, en argent ou en travail. Si des données anonymisées deviennent identifiables, alors cet Avis de Confidentialité s'appliquera.

Dans la plupart des cas, nous collectons les informations personnelles directement auprès des utilisateurs ou d'autres personnes qui interagissent directement avec nous. Nous pouvons également obtenir des informations par l'intermédiaire d'un revendeur ou d'un partenaire commercial, en achetant des listes de clients auprès d'agences marketing, à partir de votre expérience de navigation en ligne, à partir de réseaux sociaux lorsque vous vous connectez avec les identifiants de ces réseaux, et par le biais de cookies et de technologies similaires.

Vous pouvez trouver plus d'informations dans la section 7.

 

6. Pourquoi divulguons-nous des informations personnelles à d'autres ?

Nous divulguons des informations personnelles à d'autres filiales de Schneider Electric et à nos fournisseurs, agences publicitaires et marketing, réseaux sociaux si vous utilisez leurs identifiants de connexion, autres entreprises si vous vous inscrivez avec les identifiants Schneider Electric, organismes et autorités réglementaires compétents, et successeurs commerciaux.

Schneider Electric est un groupe mondial d'entreprises qui fonctionne comme une seule entité. Pour fournir le meilleur service aux clients, prospects et utilisateurs, les données personnelles peuvent être consultées par le personnel travaillant pour différentes entités. C'est le cas, par exemple, pour la gestion de la relation client, le support commercial ou produit, le marketing, le développement de produits, l'amélioration des produits, services et contenus numériques, les contrôles de qualité des données, ou les objectifs de sécurité, finance, réglementation et conformité. Nous utilisons un processeur de paiement lorsque vous effectuez une transaction sur notre marketplace numérique.

Nous utilisons des fournisseurs pour effectuer des activités de traitement des données et pour vous fournir nos produits, services et contenus en ligne. Ces fournisseurs comprennent, sans limitation, les fournisseurs d'installations d'hébergement, systèmes d'information, agences publicitaires et marketing, support informatique, services de sécurité, services financiers, transporteurs qui livrent les produits, cabinets comptables externes, avocats et auditeurs.

Nous prenons des mesures pour nous assurer que tous les fournisseurs travaillant sous contrat pour Schneider Electric sont conformes aux lois sur la protection des données et alignés avec les directives de Schneider Electric.

Nous divulguons également les informations personnelles comme suit :

• Dans le cadre de la fourniture de nos produits et services, nous pouvons divulguer des informations personnelles à (et recevoir des informations personnelles de) ces partenaires qui fournissent des fonctionnalités de produit ou de service. Par exemple, nous pouvons nous associer à des entreprises pour intégrer des fonctionnalités de maison intelligente dans nos produits matériels de maison intelligente. Ces divulgations sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser les produits et les fonctionnalités.
• Dans le cadre de la fourniture de publicité, nous pouvons partager certaines informations personnelles limitées (par exemple, identifiants d'appareil, identifiants de cookie) avec des bourses publicitaires ou des agences qui gèrent la publicité sur des sites Web et des applications tiers sur lesquels vous pouvez voir de la publicité. Vous pouvez restreindre ce partage en exerçant vos choix de confidentialité.
• Vous pouvez accéder à notre contenu numérique et/ou vous inscrire via les identifiants de connexion de sites Web tiers (tels que Facebook et LinkedIn). Si vous le faites, nous pourrons accéder à certaines des informations que vous avez enregistrées sur ces réseaux sociaux, pour vous aider à pré-remplir le formulaire d'inscription pour le contenu numérique de Schneider Electric. En utilisant les identifiants de connexion de ces sites Web tiers, vous pouvez en même temps informer vos contacts sur ces sites que vous avez créé un compte avec Schneider Electric. Si vous souhaitez en savoir plus sur les informations accessibles par vos contacts sur ces sites et sur la façon de restreindre leur communication, nous vous encourageons à lire leurs conditions d'utilisation et leurs politiques de confidentialité.
• Selon les besoins, aux acheteurs potentiels et aux successeurs en titre, pour faciliter une fusion, une consolidation, un transfert de contrôle ou une autre réorganisation d'entreprise à laquelle Schneider Electric participe.
• De manière décrite dans cet Avis de Confidentialité ou à laquelle vous avez par ailleurs consenti.
• Agrégées avec d'autres informations, d'une manière telle que votre identité ne peut pas raisonnablement être déterminée (par exemple, des compilations statistiques).

Vous pouvez trouver plus d'informations dans la section 7.

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles contre une contrepartie monétaire à un tiers sans votre permission.

 

7. Catégories d'informations personnelles, finalités et divulgations

Catégorie d'informations personnelles, éléments de données représentatifs et sources	Finalité de la collecte et du partage des IP	Catégories d'entités auxquelles ce type d'informations personnelles est divulgué à des fins commerciales
Informations de contact Nom Nom d'utilisateur Adresse postale Adresse e-mail Numéro de téléphone Numéro de mobile Nous collectons ce type d'informations auprès de vous. Des tiers, tels que des entreprises qui nous aident à maintenir l'exactitude de nos données et des agrégateurs de données qui nous aident à compléter et améliorer nos dossiers Nous pouvons obtenir des informations de contact professionnel auprès d'agrégateurs de données et d'autres services d'entités, tels que LinkedIn, les salons et événements professionnels, et nos clients commerciaux.	Nous utilisons ce type d'informations pour vous identifier et communiquer avec vous, notamment : Pour envoyer des messages transactionnels/opérationnels (tels que des confirmations ou des retards de livraison) Pour enregistrer et gérer votre compte Pour envoyer des communications marketing, des enquêtes (de satisfaction et marketing) et des invitations à nos événements numériques/physiques Pour soutenir les transactions ou réorganisations d'entreprise Pour personnaliser nos communications et fournir un service client Pour nos finalités commerciales quotidiennes	Nous pouvons divulguer ce type d'informations à nos filiales et aux fournisseurs de services, y compris aux entreprises de médias sociaux qui utilisent les données uniquement pour identifier quels de nos clients utilisent leurs plateformes afin que nous puissions vous diffuser des publicités sur la plateforme, ainsi qu'à : Les entreprises qui livrent nos communications, telles que le service postal et les transporteurs Les entreprises qui nous aident avec l'hygiène des adresses et l'exécution D'autres entités selon les exigences de la loi
Informations sur les relations Nous collectons des informations personnelles sur les professionnels associés à nos clients commerciaux, fournisseurs et partenaires dans le cadre de nos relations avec ces entreprises. Cela comprend : Informations sur votre autorisation à utiliser nos produits et à passer des commandes Intérêts professionnels et qualifications Informations sur les relations, y compris les préférences de marketing et de communication Intérêts et préférences professionnels (produit, contact, marketing) Informations sur les opportunités (description, catégorie, étape, etc.) Journaux des visiteurs Données des programmes de fidélité et de récompenses Données démographiques des ménages, y compris les données du recensement Données provenant des profils de médias sociaux Nous collectons ce type d'informations auprès de vous et de votre entreprise. Nous pouvons recevoir vos données d'autres entités, telles que des associations professionnelles ou des salons professionnels.	Nous utilisons ce type d'informations : Pour honorer notre relation commerciale avec vous et/ou notre client Pour développer et maintenir notre relation avec vous et notre client, y compris l'envoi de communications marketing conformément à la loi et selon vos préférences Pour mieux vous comprendre et comprendre nos clients en général Pour le développement et l'amélioration des produits et services Pour identifier les clients potentiels Pour des fins commerciales internes, telles que la finance, le contrôle qualité, la formation, les rapports et l'analyse Pour la gestion des risques, la prévention de la fraude et des fins similaires Pour la tenue de registres et la conformité, y compris la résolution des litiges	Nous pouvons divulguer ce type d'informations à nos filiales et fournisseurs de services et à : Les entreprises avec lesquelles nous avons des accords de marketing conjoint et similaires Les entreprises nécessaires pour compléter la transaction, y compris les sociétés de livraison, les agents et les fabricants Nos avocats, auditeurs et consultants Les clients, dans le cadre de leurs audits de Schneider Electric Autres entités selon les exigences de la loi
Informations sur les transactions et les interactions Informations de compte et documents connexes, y compris l'historique des achats et les informations de paiement Documents relatifs à l'utilisation de nos sites web et applications Documents relatifs à l'utilisation de nos produits et appareils Données d'authentification (mots de passe, questions de sécurité du compte) Dossiers de service client Journaux des visiteurs Nous collectons ce type d'informations auprès de : Vous ou votre entreprise Des tiers qui traitent les transactions pour nous, comme les revendeurs et les agents commerciaux Automatiquement, comme depuis les appareils connectés	Nous utilisons ce type d'informations : Pour honorer notre relation commerciale avec vous, y compris le service client Pour la tenue de registres et la conformité, y compris la résolution des litiges Pour des fins commerciales internes, telles que la finance, le contrôle qualité, la formation, les rapports et l'analyse Pour la gestion des risques, la prévention de la fraude et des fins similaires Pour nos fins commerciales quotidiennes	Nous pouvons divulguer ce type d'informations à nos filiales et fournisseurs de services et à : Les entreprises avec lesquelles nous avons des accords de marketing conjoint et similaires Les entreprises nécessaires pour compléter la transaction, y compris les sociétés de livraison, les agents et les fabricants Nos avocats, auditeurs et consultants Les clients, dans le cadre de leurs audits de Schneider Electric Autres entités selon les exigences de la loi
Informations déduites et dérivées Propensions, attributs et/ou scores générés par des programmes d'analyse internes Nous créons des éléments de données déduits et dérivés en analysant nos informations relationnelles et transactionnelles.	Nous combinons les données déduites avec d'autres informations relationnelles et utilisons ce type d'informations : Pour mieux vous comprendre et comprendre nos clients en général Pour le développement et l'amélioration des produits et services Pour des fins commerciales internes, telles que le contrôle qualité, la formation et l'analyse Pour nos fins commerciales quotidiennes	Nous pouvons divulguer ce type d'informations à nos filiales et fournisseurs de services et à : Les entreprises avec lesquelles nous avons des accords de marketing conjoint Nos avocats, auditeurs et consultants Autres tiers selon les exigences de la loi
Informations en ligne et techniques Adresse IP Identifiants et caractéristiques des appareils ID publicitaire Journaux du serveur web Cookies propriétaires Cookies tiers Web beacons, gifs clairs, balises pixel Enregistrements des journaux du serveur Enregistrements des journaux d'activité Nous collectons ce type d'informations auprès de : Vous et depuis votre ordinateur ou vos appareils lorsque vous interagissez avec nos plateformes, sites web et applications. Par exemple, lorsque vous visitez nos sites web, nos journaux de serveur enregistrent votre adresse IP et d'autres informations. Automatiquement, via des technologies telles que les cookies, les web beacons, lorsque vous visitez notre site web ou d'autres sites web Des tiers, y compris les services de sécurité informatique et les partenaires publicitaires. Nous associons également des informations à votre personne en utilisant des identifiants uniques collectés depuis vos appareils ou navigateurs. Nous associons également des informations à votre personne en utilisant des identifiants uniques collectés depuis vos appareils ou navigateurs.	Nous utilisons ce type d'informations : Pour l'administration système, la gestion technologique, y compris l'optimisation de nos sites web et applications Pour la sécurité de l'information et la cybersécurité, y compris la détection des menaces Pour la tenue de registres, y compris les journaux et enregistrements maintenus dans le cadre des Informations de Transaction Pour mieux comprendre nos clients et clients potentiels et améliorer nos Informations Relationnelles, y compris en vous associant à différents appareils et navigateurs qu'ils peuvent utiliser Pour le ciblage et la publicité en ligne Pour nos Fins Commerciales Quotidiennes	Nous pouvons divulguer ce type d'informations à nos Filiales et Fournisseurs de Services, y compris à des entreprises comme Google qui utilisent les données collectées par les cookies et moyens similaires pour nous aider dans nos programmes de publicité en ligne, et à : Des tiers qui nous aident dans nos programmes de technologie de l'information et de sécurité, y compris des entreprises comme les services de sécurité réseau qui conservent des informations sur les menaces de logiciels malveillants détectées Des tiers qui aident à la prévention, la détection et l'atténuation de la fraude Des partenaires publicitaires réseau tiers Nos avocats, auditeurs et consultants D'autres entités selon les exigences de la loi. Nous divulguons également ces informations avec votre consentement, si vous nous autorisez explicitement à placer des cookies publicitaires tiers. Pour en savoir plus et examiner vos paramètres de cookies, veuillez lire notre Politique de Cookies.
Données de conformité Nous collectons ce type d'informations auprès de : Les données du programme de conformité, telles que les registres maintenus pour démontrer la conformité avec les lois applicables Les données de sécurité des produits et autres informations réglementaires Les registres liés aux préférences des consommateurs, tels que vos inscriptions et désinscriptions aux programmes marketing Les registres liés aux demandes de droits CCPA Nous collectons ce type d'informations auprès de : Vous Des tiers, y compris des entreprises qui nous aident à mener des enquêtes internes Des tiers, tels que des agences de renseignements sur les consommateurs et des agrégateurs de données qui effectuent des vérifications de fond pour nous	Nous utilisons ce type d'informations : Pour se conformer et démontrer la conformité avec les lois applicables Pour les questions juridiques, y compris les litiges et les questions réglementaires, y compris pour une utilisation dans le cadre de procédures civiles, pénales, administratives ou arbitrales, ou devant des organismes réglementaires ou d'autorégulation, y compris la signification de documents, les enquêtes en prévision de litiges, l'exécution ou l'application de jugements et d'ordonnances Pour des fins commerciales internes, telles que la gestion des risques, l'audit, les enquêtes internes, les rapports et l'analyse Pour nos Fins Commerciales Quotidiennes	Nous pouvons divulguer ce type d'informations à nos Filiales et Fournisseurs de Services et à : Nos avocats, auditeurs et consultants Les régulateurs, les clients et autres tiers, dans le cadre de leurs audits de Schneider Electric D'autres entités (y compris les agences gouvernementales, les tribunaux et les cabinets d'avocats opposés, les consultants, les huissiers de justice et les parties aux litiges) dans le cadre de questions juridiques

 

8. Votre contenu

Vous pouvez choisir de contribuer du contenu aux plateformes numériques exploitées par Schneider Electric. Votre contenu doit être inoffensif. Il doit respecter la loi et les droits et intérêts des autres. Vous devez avoir obtenu le consentement avant de partager les données d'une autre personne. Vous devriez faire preuve de prudence avant de partager des informations dans un forum.

Le contenu fourni doit respecter les droits et intérêts des autres, y compris leurs droits à la protection des informations personnelles et à la vie privée. Il ne doit pas être offensant, irrespectueux ou nuisible de quelque manière que ce soit.

Toute fourniture d'informations personnelles à Schneider Electric concernant une autre personne doit être conforme aux lois sur la protection de la vie privée, y compris les exigences de notification et de consentement pour la divulgation de ces informations.

Bien que Schneider Electric s'efforce de protéger vos informations personnelles, les fournir en ligne sur des forums partagés n'est pas sans risque. Si vous publiez, commentez, indiquez un intérêt ou partagez des informations personnelles, y compris des photographies, sur un forum, un réseau social ou un blog, sachez que toute information personnelle que vous soumettez peut être lue, consultée, collectée ou utilisée par d'autres utilisateurs de ces forums, et pourrait être utilisée pour vous contacter, vous envoyer des messages non sollicités, ou à des fins sur lesquelles ni vous ni Schneider Electric n'avez de contrôle. Schneider Electric n'est pas responsable des informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans ces forums. Vous devriez faire preuve de prudence avant de décider de partager des informations sur vous-même ou une autre personne.

 

8. Votre contenu

Vous pouvez choisir de contribuer du contenu aux plateformes numériques exploitées par Schneider Electric. Votre contenu doit être inoffensif. Il doit respecter la loi et les droits et intérêts des autres. Vous devez avoir obtenu le consentement avant de partager les données d'une autre personne. Vous devriez faire preuve de prudence avant de partager des informations dans un forum.

Le contenu fourni doit respecter les droits et intérêts des autres, y compris leurs droits à la protection des informations personnelles et à la vie privée. Il ne doit pas être offensant, irrespectueux ou nuisible de quelque manière que ce soit.

Toute fourniture d'informations personnelles à Schneider Electric concernant une autre personne doit être conforme aux lois sur la protection de la vie privée, y compris les exigences de notification et de consentement pour la divulgation de ces informations.

Bien que Schneider Electric s'efforce de protéger vos informations personnelles, les fournir en ligne sur des forums partagés n'est pas sans risque. Si vous publiez, commentez, indiquez un intérêt ou partagez des informations personnelles, y compris des photographies, sur un forum, un réseau social ou un blog, sachez que toute information personnelle que vous soumettez peut être lue, consultée, collectée ou utilisée par d'autres utilisateurs de ces forums, et pourrait être utilisée pour vous contacter, vous envoyer des messages non sollicités, ou à des fins sur lesquelles ni vous ni Schneider Electric n'avez de contrôle. Schneider Electric n'est pas responsable des informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans ces forums. Vous devriez faire preuve de prudence avant de décider de partager des informations sur vous-même ou une autre personne.

 

9. Comment protégeons-nous les informations personnelles ?

Schneider Electric se conforme aux principes clés de protection des données largement reconnus (équité, limitation des finalités, qualité des données, conservation des données, respect des droits des personnes, sécurité) et prend des mesures raisonnables pour la sécurité des informations personnelles.

Schneider Electric respecte les droits à la vie privée et les intérêts des personnes. Schneider Electric et ses filiales observent les principes suivants lors du traitement des informations personnelles :

Schneider Electric et ses filiales s'engagent à prendre des mesures techniques, physiques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, le traitement illicite, la perte ou l'endommagement accidentels, et la destruction non autorisée. Nous proposons l'utilisation de serveurs sécurisés pour vous permettre de passer des commandes ou d'accéder à vos informations de compte. Nous mettons en œuvre des mesures de contrôle d'accès pour nos systèmes internes qui contiennent des informations personnelles. Les utilisateurs autorisés ont accès à ces systèmes par l'utilisation d'un identifiant unique et d'un mot de passe. L'accès aux informations personnelles est fourni à notre personnel uniquement dans le but d'exécuter leurs tâches professionnelles. Nous formons nos employés à l'utilisation et à la manipulation appropriées des informations personnelles. Nous exigeons également de nos prestataires de services qu'ils maintiennent des mesures de sécurité conformes. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour déterminer l'identité des utilisateurs enregistrés, afin que des droits et des restrictions appropriés puissent être appliqués pour ces utilisateurs. Dans le cas d'un utilisateur enregistré, nous utilisons à la fois des identifiants et des mots de passe pour l'authentification. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de connexion.

En utilisant notre contenu numérique ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique ou autrement concernant la sécurité, la confidentialité, l'utilisation et les activités administratives connexes.

Schneider Electric et ses filiales s'engagent à prendre des mesures techniques, physiques et organisationnelles commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, le traitement illicite, la perte ou l'endommagement accidentels, et la destruction non autorisée. Nous proposons l'utilisation de serveurs sécurisés pour vous permettre de passer des commandes ou d'accéder à vos informations de compte. Nous mettons en œuvre des mesures de contrôle d'accès pour nos systèmes internes qui contiennent des informations personnelles. Les utilisateurs autorisés ont accès à ces systèmes par l'utilisation d'un identifiant unique et d'un mot de passe. L'accès aux informations personnelles est fourni à notre personnel uniquement dans le but d'exécuter leurs tâches professionnelles. Nous formons nos employés à l'utilisation et à la manipulation appropriées des informations personnelles. Nous exigeons également de nos prestataires de services qu'ils maintiennent des mesures de sécurité conformes. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour déterminer l'identité des utilisateurs enregistrés, afin que des droits et des restrictions appropriés puissent être appliqués pour ces utilisateurs. Dans le cas d'un utilisateur enregistré, nous utilisons à la fois des identifiants et des mots de passe pour l'authentification. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de connexion.

Malgré nos efforts pour mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées, la navigation en ligne comporte des risques inhérents et nous ne pouvons pas garantir qu'elle soit sans risque.

 

10. Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?

Schneider Electric conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour toute période supplémentaire qui pourrait être requise ou autorisée par la loi, comme pour les exigences commerciales, légales, comptables ou de reporting. La durée de conservation de vos informations personnelles dépend des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, de leur utilisation et des exigences de conformité aux lois, réglementations ou contrats applicables.

Des informations plus précises sont fournies dans les notices de confidentialité applicables à des contenus numériques spécifiques. En général, les périodes de conservation des données sont déterminées en tenant compte de :

 

11. Sites web tiers et médias sociaux

Vous devriez lire la politique de confidentialité des sites web tiers et des médias sociaux et ajuster les paramètres de confidentialité comme vous le souhaitez. Les sites web et plateformes non-Schneider Electric ne sont pas couverts par cette Notice de Confidentialité.

Les plateformes numériques Schneider Electric peuvent fournir des liens vers des applications, produits, services ou sites web tiers pour la commodité et l'information de l'utilisateur. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez la plateforme numérique Schneider Electric. Schneider Electric ne contrôle pas ces sites tiers ou leurs pratiques de confidentialité, qui peuvent différer des pratiques de Schneider Electric. Nous n'approuvons pas et ne faisons aucune déclaration concernant les sites tiers. Les informations personnelles que vous choisissez de fournir ou qui sont collectées par ces tiers ne sont pas couvertes par cette Notice de Confidentialité Schneider Electric. Nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité de tout site avec lequel vous interagissez, avant d'autoriser la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles.

Nous fournissons également des liens vers les médias sociaux qui vous permettent de partager des informations avec vos réseaux sociaux et d'interagir avec Schneider Electric sur divers sites de médias sociaux. L'utilisation de ces liens peut entraîner la collecte ou le partage d'informations vous concernant. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité et les paramètres de confidentialité des sites de médias sociaux avec lesquels vous interagissez pour vous assurer que vous comprenez les informations qui peuvent être collectées, utilisées et partagées par ces sites et à ajuster ces paramètres comme vous le souhaitez.

 

12. Vos Choix de Confidentialité

Schneider Electric se conformera à vos droits de protection des données, selon le cas, y compris vos droits de demander l'accès à vos informations personnelles et de demander leur suppression ou leur modification. Vous pouvez toujours vous désinscrire de toute activité de marketing direct effectuée par Schneider Electric.

Schneider Electric se conformera à vos droits de protection des données, selon le cas, y compris vos droits de demander l'accès à vos informations personnelles et de demander leur suppression ou leur modification. Vous pouvez toujours vous désinscrire de toute activité de marketing direct effectuée par Schneider Electric.

Cette section vous explique comment exercer vos droits de protection des données, selon les lois de protection des données applicables, concernant les informations personnelles que nous collectons pour nos propres besoins commerciaux. Si nous traitons vos informations en tant que prestataire de services pour une autre entreprise, vous devrez contacter cette entreprise pour exercer vos droits :

En alternative aux méthodes fournies ci-dessus, vous pouvez exercer vos droits en nous appelant au 800-789-3508 ou en nous envoyant un e-mail à Global-Data-Privacy@schneider-electric.com. Vous pouvez également autoriser une autre personne, appelée "agent autorisé", à exercer vos droits en votre nom.

Dans certains cas, nous devrons peut-être vous contacter pour vérifier votre identité et obtenir des documents à l'appui de votre demande, ou pour vérifier l'autorité d'un agent autorisé avec la personne qu'il cherche à représenter.

Si vous souhaitez désigner un agent, veuillez envoyer un e-mail depuis votre propre adresse e-mail à Global-Data-Privacy@schneider-electric.com en indiquant le nom et l'adresse e-mail de votre agent. Nous répondrons aux demandes de cette personne en utilisant à la fois votre adresse e-mail et celle de l'agent.

Nos sites web reconnaissent également les signaux de contrôle de confidentialité globale. Si vous êtes basé dans un état exigeant la reconnaissance de ces signaux, comme la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Montana, l'Oregon, le Texas, le Delaware, le New Hampshire, le Nebraska, le New Jersey, le Maryland ou la Virginie, nous respecterons votre demande de désinscription si elle est fournie par votre navigateur.

Veuillez noter que vos droits sont soumis à certaines limitations. Nous traiterons votre demande comme l'exige la loi.

Si nous refusons votre demande, vous pourriez avoir le droit de faire appel de notre décision. Vous pouvez demander un examen supplémentaire en nous appelant au 800-789-3508 ou en nous envoyant un e-mail à Global-Data-Privacy@schneiderelectric.com.

Résidents de Californie : veuillez lire la section Informations importantes pour les résidents de Californie ci-dessous pour des informations spécifiques sur vos droits à la vie privée en Californie et pour des méthodes alternatives de soumission des demandes de droits à la vie privée en Californie.

Des sections spécifiques aux pays peuvent compléter cette section.

 

13. Informations importantes pour les résidents de Californie

Schneider Electric aux États-Unis fournit cet avis de confidentialité supplémentaire pour donner aux résidents de Californie les informations supplémentaires requises par la California Consumer Privacy Act (la "CCPA").

Schneider Electric se concentre principalement sur le service des clients professionnels et des entreprises, cependant, nous collectons des données de consommateurs auprès des personnes qui nous les fournissent via nos formulaires en ligne ou en interagissant avec nos sites web ou applications. Nous recevons également des données de consommateurs dans le cadre de nos produits pour la maison intelligente. Cet avis de confidentialité supplémentaire explique comment nous nous conformons à la CCPA pour les informations des consommateurs et des professionnels.

13.1 Droits CCPA

La CCPA accorde aux résidents de Californie des droits spécifiques en matière de confidentialité :

• Le droit de savoir quelles informations personnelles et informations personnelles sensibles nous collectons ;
• Le droit d'accéder à vos informations personnelles ;
• Le droit de corriger les informations personnelles inexactes ;
• Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles ;
• Le droit de savoir quelles catégories d'informations personnelles sont vendues à des tiers et de refuser cette vente ;
• Le droit de savoir quelles catégories d'informations personnelles sont partagées avec des tiers pour le ciblage comportemental intercontextuel et de refuser ce partage ;
• Le droit de limiter l'utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles ; et
• Le droit de ne pas faire l'objet de représailles pour avoir exercé vos droits à la vie privée.

13.2 Comment exercer vos choix en matière de confidentialité

Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez exercer vos droits ou autoriser une autre personne à agir en votre nom en :

• En cliquant ici : Vos choix de confidentialité
• En cliquant ici : Vos choix de confidentialité
• En appelant Schneider Electric au 800-789-3508
• En nous envoyant un e-mail à : Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

Veuillez noter que nous devrons vérifier votre identité avant de pouvoir satisfaire votre demande. Comme les informations que nous conservons dans le cadre de la CCPA consistent généralement en des informations marketing, nous vérifierons généralement votre identité en utilisant votre adresse e-mail. Nous répondrons aux demandes en utilisant l'adresse e-mail associée aux informations que nous conservons.

Si vous exercez des droits d'accès ou de suppression CCPA au nom d'une autre personne, veuillez comprendre que nous devrons vérifier votre autorité auprès de la personne que vous souhaitez représenter.

Si vous souhaitez désigner un mandataire, veuillez envoyer un e-mail depuis votre propre adresse e-mail à Global-Data-Privacy@schneider-electric.com en indiquant le nom et l'adresse e-mail de votre mandataire. Nous répondrons aux demandes de cette personne en utilisant à la fois votre adresse e-mail et celle du mandataire.

Veuillez comprendre que vos droits sont soumis à certaines limitations. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous le ferons sauf dans les situations où notre conservation est requise pour nos besoins commerciaux internes, pour finaliser les opérations commerciales en cours que nous avons avec vous, pour enregistrer votre demande, ou comme autrement autorisé par la CCPA (comme pour la prévention de la fraude ou la conformité légale). Dans ces situations, nous conserverons vos informations conformément à notre programme de conservation des dossiers et les supprimerons de manière sécurisée à la fin de la période de conservation.

De plus, veuillez noter que de nombreuses entreprises vendent et installent des produits Schneider Electric. Nous n'exploitons pas ces entreprises et nous n'avons pas accès à leurs bases de données. Si vous avez enregistré ou acheté des produits Schneider Electric auprès d'une autre entreprise, veuillez contacter directement cette entreprise pour exercer vos droits CCPA.

13.3 Incitations financières

Schneider Electric collecte des informations personnelles afin de fournir des offres et des promotions et de permettre des programmes de fidélité. Bien que nous ne puissions pas calculer la valeur précise de vos informations pour nous, nos offres et incitations reflètent généralement la valeur des relations que nous entretenons avec les personnes qui participent au programme.

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en vertu de la CCPA. Cependant, si vous nous demandez de supprimer vos informations, vous ne pourrez pas recevoir d'offres ou de promotions supplémentaires. Toutes les offres ou promotions qui vous ont été envoyées précédemment continueront d'être honorées selon leurs conditions d'origine.

13.4 Informations personnelles sensibles

Schneider Electric utilise et divulgue les catégories suivantes d'informations personnelles sensibles. Nous ne traitons aucune information personnelle sensible dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Catégorie d'informations personnelles sensibles	Finalités d'utilisation et de divulgation	Puis-je limiter cette utilisation et cette divulgation ?
Numéros d'identificationdélivrés par le gouvernement	Nous utilisons et divulguons les numéros d'identificationdélivrés par le gouvernement dans le cadre des paiementseffectués aux professionnels, pour la déclaration fiscale et la conformité.	Non
Identifiants de connexion	Nous utilisons et divulguons les informations d'accès au compteselon les besoins pour vous permettre d'accéder à votre compte,à des fins de sécurité du compte.	Non
Numéros de compte financier oude carte de paiement	Nous utilisons et divulguons les numéros de compte financier et de cartede paiement selon les besoins pour traiter les transactions.	Non
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Dernière mise à jour : 15 mai 2025