¿Es posible abrir el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home o agregar una protección dentro?
No, no está permitido abrir la EVlink Home (la garantía se anula si se abre el cargador).
¿Por qué no se ilumina mi cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
Compruebe que el cargador EVlink Home esté correctamente energizado. Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente.
¿El cargador de vehículo eléctrico EVlink Home controla la ventilación del EV (Vehículo Eléctrico)?
No. EVlink Home deja de cargar el auto y se ilumina en rojo cuando el auto solicita activar la ventilación.
¿Cuáles son los códigos de color LED del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
Se adjunta tabla extraída del manual:
¿Cuál es el propósito del botón rojo en la parte izquierda del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
El botón rojo a la izquierda del cargador EVlink Home es un botón de parada que puede utilizarse para detener la carga si no es posible detener la carga del vehículo.
¿Podemos limitar la carga del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home de acuerdo con la disponibilidad de energía eléctrica del hogar?
Sí, usando el módulo antidisparo ref EVA1HPC1 (1P+N) o EVA1HPC3 (3P+N). Algunas referencias específicas para Francia solo son compatibles con el TIC para limitar la carga y evitar que se dispare el interruptor automático principal.
¿El cargador de vehículo eléctrico EVlink Home es compatible con paneles solares?
Sí, el hogar EVlink es compatible con paneles solares sólo si no se utiliza un dispositivo antidisparo. El dispositivo antidisparo no es compatible con el panel solar.
¿Es posible conectar el cable eléctrico de entrada desde la parte inferior o superior del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
No puede conectar EVLink Home desde la parte superior. EVlink Home solo puede conectarse desde la parte inferior.
¿Es posible bloquear/enclavar el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home para evitar el uso no autorizado?
No, no hay posibilidad de bloquear el cargador EVlink Home.
¿Es posible configurar la duración de la carga en el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
EVlink Home : No es posible a través de EVlink Home, pero a menudo es posible a través de la aplicación para el automóvil (consulte la guía del usuario del automóvil). Evlink Home Smart : Es posible programar la carga a través de la aplicación Wiser.
¿Es posible cambiar la corriente de carga máxima del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home dependiendo de la hora o tarifa de electricidad?
EVlink Home : No es posible cambiar la corriente de carga máxima dependiendo de la hora o tarifa de electricidad. Consulte la guía del usuario del automóvil para activar esta función en la aplicación del automóvil. EVlink Home Smart : Es posible cambiar la corriente de carga máxima según la hora o la tarifa eléctrica.
¿Es posible actualizar el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home a OCPP 2.0 u otros protocolos?
No, no es posible actualizar el software Evlink Home.
¿Es obligatoria una bobina de disparo Mx o MNx con el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
Verifique sus reglamentaciones locales. Schneider Electric recomienda conectar una bobina de disparo Mx o MNx a EVlink Home para aumentar la protección de las personas.
¿Es posible actualizar el software cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
EVlink Home : no es posible actualizar el software. EVlink Home Smart : es posible actualizar el software con eSetup.
¿A qué sistemas de puesta a tierra podemos conectar el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
EVlink Home es compatible con sistemas de tierra TN-S, TN-C-S y TT.
¿Qué sucede con el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home si se produce un corte de energía de entrada durante una operación de carga?
La carga se interrumpe y cuando regresa la fuente de alimentación de entrada, se reinicia la carga.
¿Dónde puedo encontrar la referencia comercial, el número de serie y el código de fecha de un cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
Evlink Home : En una etiqueta en el lado izquierdo del cargador. Evlink Home Smart : En una etiqueta en el lado izquierdo del cargador o en el código QR en la parte frontal.
¿Qué dispositivos se deben instalar externamente en el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
El cargador EVlink Home debe estar protegido por, al menos, un disyuntor de sobrecorriente más una protección mínima de fuga a tierra tipo A de 30 mA de acuerdo con IEC 62851-1 e IEC 60364-7-722 Dependiendo de su producto, la protección auxiliar Mx o MNx también es obligatoria en algunos países (consulte el manual del usuario incluido en el embalaje).
¿Qué dispositivos de protección de interruptor automático miniatura deben instalarse con el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
La estación de carga debe estar protegida por los siguientes dispositivos: Disyuntor 20A curva C para cada toma 3.7 kW (1P+N) Disyuntor 40A curva C para cada toma 7.4 kW (1P+N) Disyuntor 20A curva C para cada toma 11 kW (3P+N)
¿El cargador de vehículo eléctrico EVlink Home cumple con las normas TIC?
Sí, dependiendo de la referencia comercial del producto, consulte en la descripción del catálogo, EVlink Home es compatible con TIC (Linky: sólo modo histórico). El módulo antidisparo ref EVA1HPC1 (1P+N) o EVA1HPC3 (3P+N) puede utilizarse con las referencias que no son compatibles con TIC para evitar que se disparen los disyuntores principales de entrada.
¿Es posible alimentar un cargador de vehículo eléctrico EVlink Home trifásico con una fuente de alimentación monofásica?
Sí, conecte el neutro y sólo P1.
¿Cuál es la función del botón COM presente en el EVlink Home antidisparo 1P+N EVA1HPC1 del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
El botón COM cambiará el modo de comunicación entre el PLC y el RS-485 (actualmente no admitido). Preste atención para que el LED de FUNCIONAMIENTO no parpadee. Si parpadea, pulse el botón COM hasta que el interruptor LED se fije en verde.
¿Qué sucede si invertimos las fases de la fuente de alimentación de entrada del módulo antidisparo 3P+N EVA1HPC3 del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
EVlink Home antidisparo 3P+N no funciona si P1, P2, P3 están invertidos o no cableados. En este caso, un LED rojo indica que el cableado no es correcto.
¿Cómo detener la carga en un cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
Puede desconectar el cable del automóvil desbloqueando el automóvil y el cable se desbloqueará automáticamente en el lado del cargador. En la versión EVlink Home Smart, también puedes detener la carga de forma remota con la aplicación Wiser.
¿Podemos administrar/gestionar la operación de carga desde el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
EVlink Home : No, no es posible administrar la operación de carga desde el cargador EVlink Home, pero es posible desde el vehículo. EVlink Home Smart : Sí, la versión EVlink Home Smart te permite configurar Programas para cargar el auto con la aplicación Wiser.
¿Puedo tener con el cargador de vehículo eléctrico Evlink Home un inicio diferido de las operaciones de carga?
EVlink Home: No, la solución es administrar la operación de carga desde la Vehículo Eléctrico. EVlink Home smart: Sí, es posible utilizar la aplicación Wiser.
¿Debo respetar la dirección del sensor de corriente del módulo antidisparo del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
El sensor de corriente antidisparo del EVlink Home puede instalarse en ambas direcciones en una instalación de CA.
¿Cómo se comunica el módulo antidisparo EVlink Home con el cargador de vehículo eléctric EVlink Home?
La comunicación entre el módulo antidisparo EVlink Home y el cargador EVlink Home se realiza mediante PLC (Power Line Carrier).
¿Por qué el Led RUN está presente en el módulo EVlink Home antidisparo 3P+N EVA1HPC3 en color rojo (RED)?
EVlink Home antidisparo 3P+N no funciona si P1, P2, P3 están invertidos o no cableados. Un LED rojo indica que el cableado no es correcto. En este caso, debe revisar el cableado de instalación,
¿Cuál es el propósito de Mx/MNx recomendado con el cargador de vehículo eléctrico Evlink Home?
Los contactos del contactor interno pueden ser soldados después de un cortocircuito aguas abajo, en cuyo caso ya no puede abrir el circuito de carga. Como resultado, no se puede quitar ninguna corriente de falla de CC y la tensión permanente en el zócalo representa un riesgo para la seguridad de las personas. El Mx/MNx ayuda a proteger a las personas al abrir el disyuntor en este caso.
¿El módulo antidisparo del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home mantiene su configuración en caso de un corte de energía?
Sí, el módulo antidisparo EVlink Home guarda su configuración en caso de un corte de energía.
¿Cuál es el tiempo de demora entre la conexión del enchufe y el inicio de la carga con el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
Es inferior a 10 segundos.
¿Necesito comprar productos adicionales para que el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home Smart sea compatible con Wiser?
No, el Evlink Home Smart es compatible con la aplicación Wiser gratuita. No es necesario instalar una puerta de enlace Wiser. Tenga en cuenta que Evlink Home no es compatible con la aplicación Wiser.
¿Cuánto tiempo está disponible el punto de acceso Wifi en la estación de carga EVlink Home Smart?
4 minutos después del reinicio.
¿Cómo puedo conectar el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home Smart a Internet?
Puede conectar Evlink Home Smart con Ethernet o con Wi-Fi.
¿Es posible conectar la estación de carga EVlink Home Smart a través de Wi-Fi y Ethernet?
Sí, ambos funcionan
¿La estación de carga EVlink Home Smart es compatible con cables de carga EV de 13 A?
Sí que es compatible.
¿Cómo puedo reconectar la estación de carga EVlink Home Smart en una nueva caja de Internet con una nueva contraseña?
Utilice la aplicación eSetup para actualizar los parámetros de wifi y cambiar la contraseña en EVlink Home.
¿Qué sección del cable de alimentación de entrada es compatible con el cargador de vehículo eléctrico EVlink Home?
16A 3P+N: Evlink Home acepta cables de alimentación de las secciones 2,5 a 6 mm² 32A 1P+N : Evlink Home acepta cables de alimentación de la sección 2,5 a 10 mm²
¿Cómo configurar mi acceso de protección Wi-Fi en mi router para conectar la estación de carga Evlink Home Smart?
La contraseña debe ser compatible con WPA2
¿Cuál es el propósito del botón verde en la parte izquierda del cargador EVlink Home (sólo en Francia)?
El botón verde permite configurar los diferentes modos TIC de acuerdo con la guía del usuario.
¿Cómo puedo comprobar que la estación de carga EVlink Home Smart esté conectada al extremo posterior?
El Evlink Home Smart está constantemente en verde cuando está conectado a la nube (Internet). Impulsa en verde claro cuando no está conectado a la nube.
¿Por qué el LED de la estación de carga EVlink Home Smart está en ROJO?
- Verifica que el botón de parada no esté bloqueado girándolo 90° en sentido horario para desbloquearlo. - De lo contrario, desenchufe el conector del vehículo eléctrico, desconecte la fuente de alimentación del cargador, espere 10 segundos como mínimo antes de volver a energizar el EVlink Home Smart, espere a que el cargador esté listo (el LED está en verde constante o pulso amarillo) antes de volver a conectar el conector al vehículo eléctrico. - Si no lo hace, compruebe que el neutro y la fase están conectados correctamente. - Si no lo hace, compruebe que la fuente de alimentación esté firmemente conectada al terminal PE (Tierra de protección) del cargador. - Verificar si el Vehículo eléctrico solicitó activar la ventilación.
¿La estación de carga EvLink Home Smart Wifi es compatible con 5 GHz?
No, Wi-Fi sólo compatible con 2,4 GHz (no 5 Ghz)
¿Cómo puedo comenzar la carga inmediatamente si he establecido un programa en Wiser para estación de carga Evlink Home Smart y he perdido la conexión a Internet?
Apague el disyuntor EVlink Home Smart, espere 10 s y enciéndalo para reiniciar EVlink Home Smart. Tienes 4 minutos para conectar el auto y se cargará inmediatamente. Después de 4 minutos, EVlink Home Smart seguirá el programa
¿Cómo puedo ver el modo TIC en la estación de carga EVlink Home (sólo en Francia)?
Debe pulsar menos de 1 seg en el botón verde, el LED indicará el estado según la guía del usuario.
¿Qué sucede si el sensor actual del módulo antidisparo del cargador de vehículo eléctrico EVlink Home no está conectado?
La protección antidisparo del EVlink Home no funcionará.
¿Por qué el Led RUN está presente en el módulo EVlink Home antidisparo 1P+N EVA1HPC1 parpadeando en verde?
Si el Led RUN presente en el EVlink Home antidisparo 1P+N parpadea en verde, pulse el botón COM hasta que el conmutador RUN Led se ajuste en verde.