Myyntiehdot

  KULUTTAJIA KOSKEVAT MYYNTIEHDOT

1.                   Nämä ehdot
1.1                Ehtojen soveltamisala. Näitä ehtoja sovelletaan, kun myymme sinulle verkkosivustollamme shop.se.com/fi saatavilla olevia tavaroita sekä digitaalista sisältöä. Näissä ehdoissa tuotteilla tarkoitetaan sekä tavaroita että digitaalista sisältöä.
1.2                Palvelujen ostaminen verkkosivustoltamme. Mikäli teet verkkosivustomme kautta palvelun suorittamista koskevan pyynnön, sovelletaan kyseisen palvelun toimittamiseen erillisiä ehtoja.
1.3                Miksi nämä ehdot tulee lukea. Luethan nämä ehdot huolellisesti läpi ennen tilauksesi lähettämistä. Näistä ehdoista ilmenee, keitä me olemme, miten toimitamme sinulle tuotteita, kuinka sinä ja me voimme muuttaa sopimusta tai päättää sen, kuinka toimia ongelmatilanteissa sekä muita tärkeitä tietoja.

2.                   Tietoa meistä ja kuinka ottaa meihin yhteyttä
2.1                Keitä me olemme. Olemme Alankomaissa rekisteröity yhtiö Schneider Electric eCommerce Europe BV. Rekisterinumeromme on KVK 84300493 (863162757). Rekisteröity toimipaikkamme on osoitteessa Taurusavenue 133, 2132LS Hoofddorp, Alankomaat.
2.2                Kuinka ottaa meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä soittamalla asiakaspalveluumme +358 981 710 362  tai sähköpostitse eshop.fi@se.com.
2.3                Kuinka me voimme olla yhteydessä sinuun. Tarpeen tullen otamme yhteyttä sinuun joko puhelimitse tai kirjallisesti tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen.
2.4                “Kirjallisesti” tarkoittaa myös sähköpostia. Näissä ehdoissa ilmaisut “kirjallisesti” tai “kirjallinen” tarkoittavat myös sähköpostia.

3.                   Sopimuksemme kanssasi
3.1                Kuinka hyväksymme tilauksesi. Hyväksymme tilauksesi vahvistamalla sen sähköpostitse, jolloin välillemme syntyy sopimus.
3.2                Mikäli emme voi hyväksyä tilaustasi. Mikäli emme voi hyväksyä tilaustasi, ilmoitamme sinulle asiasta sähköpostitse emmekä veloita sinua tuotteesta. Syynä tähän voi olla esimerkiksi tuotteen loppuminen varastosta, resurssiemme odottamattomat rajoitukset, joihin emme ole voineet kohtuudella varautua, tuotteen hinnassa tai kuvauksessa havaitut virheet tai kykenemättömyytemme toimittaa tilaus pyytämässäsi aikataulussa.
3.3                Tilausnumero. Annamme tilauksellesi tilausnumeron ja ilmoitamme tilausnumeron sinulle hyväksyessämme tilauksen. Tilausnumeron mainitseminen tilauksiin liittyvissä yhteydenotoissa helpottaa asiointia.

4.                   Tuotteemme
4.1                Tuotteet voivat hieman poiketa tuotekuvista. Kuvanlaadun ja näyttöasetusten eroista johtuen emme voi taata, että tuotekuvat vastaavat tarkasti tuotteiden väriä, materiaalia ja ulkonäköä. Näin ollen tuotteesi voi hieman poiketa sitä koskevista kuvista.
4.2                Tuotepakkaus voi vaihdella. Tuotteen pakkaus voi poiketa verkkosivustollamme esitetyistä kuvista.

5.                   Oikeutesi muuttaa tilausta
5.1                Mikäli haluat muuttaa tekemääsi tilausta, ole meihin yhteydessä. Me ilmoitamme sinulle, onko muutoksen tekeminen mahdollista. Mikäli tilauksesi muuttaminen on mahdollista, ilmoitamme sinulle sen vaikutukset tilauksen hintaan, toimitusaikatauluun sekä muihin tarpeellisiin seikkoihin ja pyydämme vahvistamaan, haluatko edelleen tehdä muutoksen. Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus sovellettavan lainsäädännön mukaisesti riippumatta siitä, pystymmekö toteuttamaan pyytämäsi muutokset (katso kohta 8 – Peruuttamisoikeus).

6.                   Tuotteiden toimittaminen
6.1                Toimitus ja toimituskulut. Toimitamme verkkosivustomme shop.se.com/fi kautta tehdyt tilaukset ainoastaan Suomessa sijaitseviin osoitteisiin (lukuun ottamatta Ahvenanmaata). Ilmoitamme tilauksen toimituskulut verkkosivustollamme ennen kuin teet tilauksesi. Tiettyjä alueita koskevasta kaukoaluelisämaksusta ilmoitetaan sinulle verkkosivustollamme ennen kuin teet tilauksesi.
6.2                Tuotteiden toimitusaika. Ilmoitamme sinulle tuotteiden toimitusajan tilausprosessin aikana. Tuotteita ei lähetetä ennen kuin valitsemasi maksutapa ja tilauksesi on hyväksytty. Mikäli tuotteet ovat tavaroita, toimitamme ne sinulle niin pian, kuin kohtuudella mahdollista ja joka tapauksessa viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksesi hyväksymisestä, paitsi jos olemme tilausprosessin aikana ilmoittaneet sinulle muun toimitusajankohdan. Mikäli tuote on kertaluontoisesti maksettava digitaalinen sisältö, annamme digitaalisen sisällön ladattavaksi sinulle heti hyväksyttyämme tilauksesi.
6.3                Ohjelmistojen tai muun digitaalisen sisällön toimitus. Mikäli ostat meiltä ohjelmiston, sovelluksen tai muuta digitaalista sisältöä (digitaalinen sisältö), kyseisen digitaalisen sisällön käyttöön sovelletaan erillisiä lisäehtoja, jotka annetaan saatavillesi ennen kuin lataat digitaalisen sisällön.
6.4                Emme ole vastuussa vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista viivästyksistä. Mikäli tuotteiden toimittaminen viivästyy vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevan tapahtuman vuoksi, jota emme ole kohtuudella voineet ottaa ostohetkellä huomioon ja jonka seurauksia emme ole voineet kohtuudella välttää tai voittaa, ilmoitamme sinulle asiasta mahdollisimman pian ja ryhdymme toimenpiteisiin viivästyksen vaikutusten minimoimiseksi. Näin toimimalla emme ole vastuussa tapahtuman aiheuttamista viivästyksistä, mutta mikäli tilanteessa on olemassa riski merkittävästä viivästyksestä, voit ottaa meihin yhteyttä päättääksesi sopimuksen ja saadaksesi hyvityksen tuotteista, joista olet maksanut, mutta joita et ole vastaanottanut.
6.5                Milloin vastuu tavarasta siirtyy sinulle. Vaaranvastuu tuotteesta, joka on tavara, siirtyy sinulle siitä hetkestä lähtien, kun toimitamme tuotteen antamaasi osoitteeseen.
6.6                Milloin omistat tavaran. Sinulla on omistusoikeus tuotteeseen, joka on tavara, siitä hetkestä lähtien, kun tuote on toimitettu antamaasi osoitteeseen ja olemme vastaanottaneet maksun kokonaisuudessaan.

7.                   Virheet ja viivästykset
7.1                Sopimuksen päättäminen toimintamme takia. Mikäli päätät sopimuksen alla kohdissa (a)-(c) esitetyistä syistä, sopimus päättyy välittömästi ja hyvitämme sinulle kaikki toimittamatta olevat tuotteet kokonaisuudessaan. Saatat myös olla oikeutettu korvaukseen. Nämä syyt ovat:

(a)            olemme ilmoittaneet sinulle virheestä tilatun tuotteen hinnassa tai kuvauksessa, etkä halua jatkaa sopimusta;

(b)            on olemassa riski, että tuotteiden toimitukset viivästyvät merkittävästi vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevien tapahtumien seurauksena;

(c)            sinulla on virheellisen toimintamme seurauksena lakisääteinen oikeus päättää sopimus.

8.                   Peruuttamisoikeus
8.1                Kuinka kauan sinulla on aikaa muuttaa mieltäsi? Useimpien verkkokaupasta ostettujen tuotteiden osalta olet oikeutettu 14 päivän kuluessa muuttamaan mieltäsi ja saamaan hyvityksen ostamistasi tuotteista (peruuttamisaika). Peruuttamisaika riippuu tilaamistasi tuotteista ja niiden toimitustavasta.

(a)            Oletko ostanut digitaalista sisältöä ladattavaksi? Mikäli olet, sinulla on 14 päivää aikaa muuttaa mieltäsi alkaen joko siitä, kun olemme sähköpostitse vahvistaneet tilauksesi, tai siitä, kun olet aloittanut lataamisen tai suoratoiston, riippuen kumpi ajankohdista on aikaisempi. Sinulla ei ole oikeutta muuttaa mieltäsi, mikäli olemme toimittaneet digitaalisen sisällön sinulle välittömästi ja olet tilausvaiheessa antanut siihen nimenomaisen suostumuksen.

(b)            Oletko ostanut tavaran? Mikäli olet, sinulla on 14 päivää aikaa muuttaa mieltäsi alkaen siitä, kun sinä vastaanotat tai nimeämäsi henkilö vastaanottaa tavaran, ellei tavaroitasi ole jaettu useisiin eri toimituksiin eri päiville. Mikäli tilaamasi tavarat on jaettu useisiin eri toimituksiin eri päiville, sinulla on 14 päivää aikaa muuttaa mieltäsi siitä lähtien, kun sinä vastaanotat tai nimeämäsi henkilö vastaanottaa viimeisen toimituksen.

8.2                Ilmoita meille halustasi päättää sopimus. Päättääksesi sopimuksen kanssamme (riippumatta siitä, oletko oikeutettu siihen peruuttamisoikeuden nojalla), ilmoita siitä meille lähettämällä meille Liitteenä 1 oleva Peruuttamislomake täytettynä tai ole meihin yhteydessä:

(a)            Puhelimitse tai sähköpostitse. Soita asiakaspalveluun, jonka numeroon +358 981 710 362. Ilmoita nimesi, kotiosoitteesi, tilauksen tiedot ja mahdollisuuksien mukaan puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi. Puhelu asiakaspalvelunumeroomme maksaa normaalin paikallisverkkomaksun (pvm) tai kotimaisen matkapuhelinoperaattorin hinnaston matkapuhelinmaksun (mpm) mukaisesti.

(b)            Verkossa. Täytä lomake verkkosivustollamme osoitteessa shop.se.com/fi.

(c)            Postitse. Tulosta Peruuttamislomake ja postita se meille lomakkeessa olevaan osoitteeseen. Voit myös lähettää meille kirjeen lomakkeessa mainittuun osoitteeseen. Kirjeen tulee sisältää tiedot siitä, mitä olet ostanut, milloin olet tilannut tai vastaanottanut sen sekä nimesi ja osoitteesi.

9.                   Sopimuksen irtisanominen
9.1                Sopimuksen irtisanominen, kun emme ole toimineet virheellisesti ja sinulla ei ole peruuttamisoikeutta. Mikäli emme ole toimineet virheellisesti ja sinä et ole muuttanut mieltäsi peruuttamisoikeuden puitteissa (katso kohta 8.1), voit silti irtisanoa sopimuksen ennen sen täyttämistä, mutta saatat olla velvollinen maksamaan meille siitä korvausta. Tavaroita tai digitaalista sisältöä koskeva sopimus katsotaan tässä yhteydessä täytetyksi, kun tuote on toimitettu, ladattu tai suoratoistettu ja jos käytetään kohdassa 12.4 (a) mainittua maksutapaa, tuote on maksettu tai, jos käytetään kohdassa 12.4 (b) mainittua maksutapaa, kun valittu maksutapa ja tilaus on hyväksytty. Mikäli haluat päättää sopimuksen ennen kuin se on täytetty ja syynä tähän on jokin muu kuin se, että me olemme rikkoneet velvoitteitamme tai sopimus päätetään peruuttamisoikeuden puitteissa, ota meihin yhteyttä ilmoittaaksesi asiasta. Sopimus päättyy välittömästi ja hyvitämme kaikki maksamasi summat tuotteista, joita ei ole toimitettu. Voimme kuitenkin vähentää tästä hyvityksestä (tai veloittaa sinulta, mikäli et ole suorittanut ennakkomaksua) kohtuullisen korvauksen nettokustannuksista, joita meille aiheutuu sopimuksen päättämisestä.
9.2                Ilmoita meille halustasi irtisanoa sopimus. Päättääksesi sopimuksen kanssamme, ota meihin yhteyttä käyttämällä kohdassa 8.2 esitettyjä keinoja.

10.                Palautukset ja hyvitykset
10.1            Tuotteiden palauttaminen sopimuksen päättymisen jälkeen. Sinun on palautettava tuotteet, mikäli päätät sopimuksen mistä tahansa syystä sen jälkeen, kun tuotteet on lähetetty sinulle tai olet vastaanottanut ne. Sinun on palautettava tuotteet joko (i) hankkimalla palautustarra sivulta shop.se.com/fi ja jättämällä tuotteet DHL:n palvelupisteeseen; tai (ii) lähettämällä ne takaisin meille osoitteeseen DHL Supply Chain, Schneider Electric, Metallvägen 33, 195 72 Rosersberg tai (iii) jos tuotteet eivät sovellu postitettavaksi, mahdollistaa meille niiden noutaminen. Jos et voi käyttää edellä mainittuja palautustapoja, ole yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse +358 981 710 362  tai sähköpostitse eshop.fi@se.com. Tuotteet on palautettava ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille haluavasi päättää sopimuksen.
10.2            Missä tilanteessa maksamme palautuskustannukset. Maksamme palautuskustannukset viallisten tuotteiden osalta kohdan 11.4 mukaisesti ja/tai jos hinnoittelussa tai kuvauksessa on virhe, jos toimitus on viivästynyt meistä riippumattomista syistä tai jos sinulla on siihen oikeus jonkin meidän tekemämme virheen vuoksi. Kaikissa muissa tapauksissa sinun on itse maksettava palautuskustannukset.
10.3            Mitä veloitamme noudosta. Jos sinä vastaat palautuskustannuksista sellaisen tuotteen osalta, joka ei sovellu postitettavaksi, veloitamme sinulta veloituskustannukset noudosta.
10.4            Hyvityksen maksaminen. Palautamme tuotteista maksamasi hinnan toimituskuluineen samalla maksutavalla, jota käytit maksussa. Voimme kuitenkin tehdä hyvityksestä vähennyksiä alla kuvatulla tavalla.
10.5            Hyvityksestä tehtävät vähennykset, mikäli käytät peruuttamisoikeuttasi. Jos käytät peruuttamisoikeuttasi:

(a)            Voimme vähentää tavaran hyvityksestä (pois lukien toimituskulut) kohtuullisen summan, joka vastaa tavaran arvomenetystä, jos tämä on aiheutunut siitä, että olet käsitellyt sitä tavalla, joka ei olisi sallittua liikkeessä. Katso Palautukset-sivultamme shop.se.com/fi/fi/tuotteet.html tietoja ja esimerkkejä hyväksyttävästä käsittelystä. Jos teemme hyvityksen ennen kuin voimme tarkastaa tavaran ja huomaamme myöhemmin, että olet käsitellyt sitä tavalla, jota ei voida hyväksyä, sinun on maksettava meille asianmukainen summa.

(b)            Toimituskuluista tehtävän hyvityksen enimmäismäärä on halvimman tarjoamamme toimitustavan mukainen. Jos esimerkiksi tarjoamme tuotteen toimituksen [3-5] päivän kuluessa tietyllä hinnalla, mutta päätät tilata tuotteelle toimituksen 24 tunnin kuluessa korkeammalla hinnalla, hyvitämme vain sen, mitä olisit maksanut halvimmasta toimitusvaihtoehdosta.

10.6            Hyvityksen maksamisen ajankohta. Suoritamme sinulle tehtävät hyvitykset mahdollisimman pian. Jos käytät peruuttamisoikeuttasi oikein, hyvitykset tehdään seuraavasti:

(a)            Jos tuotteet ovat tavaroita, emmekä ole tarjoutuneet noutamaan niitä, hyvityksesi suoritetaan yllä olevan kohdan 10.5 mukaisin asianmukaisin vähennyksin 14 päivän kuluessa päivästä, jona saamme tuotteen takaisin sinulta, tai aikaisintaan sinä päivänä, jolloin toimitat meille todisteet siitä, että olet lähettänyt tuotteen takaisin meille. Lisätietoja tuotteen palauttamisesta kohdassa 11.4.

(b)            Kaikissa muissa tapauksissa hyvityksesi suoritetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille muuttaneesi mieltäsi.

11.                Mikäli havaitset tuotteessa ongelman
11.1            Jos ostamasi tuote on viallinen, sinulla voi olla oikeus päättää sopimus (tai saada tuote korjattua tai vaihdettua tai saada palvelu uudelleen suoritettua tai saada rahasi osittain tai kokonaan takaisin).
11.2            Kuinka ilmoittaa ongelmista meille. Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia tuotteesta, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme puhelimitse +358 981 710 362 tai sähköpostitse eshop.fi@se.com. Jos ostamasi tuote on mielestäsi virheellinen, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa 2 kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.
11.3            Yhteenveto oikeuksistasi. Meillä on laissa säädetty velvollisuus toimittaa tuotteita, jotka ovat tämän sopimuksen mukaisia. Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Näihin sisältyy lakisääteinen oikeutesi tehdä valituksia tuotteissa mahdollisesti olevista virheistä Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.
11.4            Velvollisuutesi palauttaa virheelliset tuotteet, joita et hyväksy. Jos haluat käyttää lakisääteistä oikeuttasi olla hyväksymättä virheellistä tuotetta, sinun on lähetettävä se takaisin meille tai jos se ei sovellu postitettavaksi, mahdollistaa meille sen noutaminen. Maksamme postitus- tai noutokulut. Ole yhteydessä asiakaspalveluun eshop.fi@se.com. saadaksesi palautustarran tai järjestääksesi noudon.

12.                Hinta ja maksu
12.1            Mistä löydät tuotteen hinnan. Tuotteen hinta (joka sisältää arvonlisäveron) on se hinta, joka ilmoitetaan tilaussivulla tilausta tehdessäsi. Kaikki shop.se.com/fi/fi hinnat on ilmoitettu €.  Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että sinulle ilmoitettu tuotteen hinta on oikea. Katso kuitenkin kohta 12.3 siitä, jos havaitsemme virheen tilaamasi tuotteen hinnassa.
12.2            Teemme arvonlisäverokannan mukaisia muutoksia. Jos arvonlisäverokanta muuttuu tilauspäivän ja tuotteen toimituspäivän välillä, muutamme maksamasi arvonlisäverokannan suuruutta, mikäli et jo ole maksanut tuotetta kokonaisuudessaan ennen arvonlisäverokannan muutoksen voimaantuloa.
12.3            Mitä tapahtuu, jos ilmoittamamme hinta on väärä. Parhaasta yrityksestämme huolimatta on mahdollista, että tuotteidemme hinnoissa on virheitä. Yleensä tarkistamme hinnat ennen tilauksen hyväksymistä siten, että mikäli tuotteen oikea hinta sen tilauspäivänä on alhaisempi kuin tilauspäivänä ilmoittamamme hinta, veloitamme sinulta näistä kahdesta alhaisemman summan. Jos tuotteen oikea hinta tilauspäivänä on korkeampi kuin sinulle ilmoitettu hinta, otamme sinuun yhteyttä ennen kuin hyväksymme tilauksen.
12.4            Maksun ajankohta ja maksutapa.  Hyväksymme seuraavat maksutavat tavaroiden ja digitaalisen sisällön osalta:

(a)            Hyväksymme maksun MasterCard ja Visa luotto- tai pankkikorteilla sekä American Express luottokortilla. Tavaroiden osalta sinun on maksettava tuotteet ennen kuin lähetämme ne. Teemme veloituksen luotto- tai pankkikortiltasi tilausprosessin päätteeksi. Digitaalisen sisällön osalta sinun on maksettava tuotteet ennen niiden lataamista.

(b)            Saatamme hyväksyä toimituksen jälkeen tapahtuvan maksun PayPalilla ja/tai Klarnalla.  Jos päätät ostaa tavaroita tai digitaalista sisältöä käyttämällä tässä kohdassa 12.4 (b) mainitun kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan luotonantopalveluita, sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan ehtoja ja samalla siirrämme näiden ehtojen mukaiset oikeutemme maksuun kyseiselle maksupalveluntarjoajalle.

13.                velvollisuutemme sinulle aiheutuneista menetyksistä tai vahingosta
13.1            Olemme velvollisia korvaamaan sinulle aiheuttamamme menetykset ja vahingot. Jos jätämme noudattamatta näitä ehtoja, olemme velvollisia korvaamaan sinulle tämän sopimuksen rikkomisesta tai kohtuullisen huolellisuuden ja taidon laiminlyömisestä aiheutuneen menetyksen tai vahingon, mutta emme ole vastuussa mistään sellaisista menetyksistä tai vahingoista, jotka eivät ole kohtuudella ennakoitavissa.
13.2            Emme millään lainvastaisella tavalla sulje pois tai rajoita korvausvelvollisuuttamme. Tähän sisältyy vastuu kuolemasta tai henkilövahingosta, joka on aiheutunut huolimattomuudestamme tai tahallisuudestamme taikka meidän työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuudesta tai tahallisuudesta, vastuu petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta ja vastuu tuotteisiin liittyvien oikeuksiesi loukkaamisesta.
13.3            Maksamme sinulle korvauksen, jos toimittamamme virheellinen digitaalinen sisältö vahingoittaa sinulle kuuluvaa laitetta tai digitaalista sisältöä ja tämä johtuu siitä, että emme ole noudattaneet kohtuullista huolellisuutta ja taitoa. Emme kuitenkaan ole vastuussa vahingoista, jotka olisit voinut välttää noudattamalla neuvojamme sinulle tarjotun maksuttoman päivityksen käyttöönotosta taikka vahingoista, jotka ovat aiheutuneet siitä, ettet ole noudattanut asennusohjeita oikein tai ettei sinulla ole ollut käytössä suosittelemamme järjestelmän vähimmäisvaatimuksia.
13.4            Emme ole vastuussa liiketappioista. Toimitamme tuotteet sinulle vain koti- ja yksityiskäyttöön. Jos käytät tuotteita missä tahansa kaupallisessa, liiketoiminnallisessa tai jälleenmyyntitarkoituksessa, emme ole vastuussa sinulle mistään voitonmenetyksestä, liiketappioista, tietojen menettämisestä tai niiden vioittumisesta, liiketoiminnan keskeytymisestä tai liiketoimintamahdollisuuksien menetyksestä.

14.                Kuinka saatamme käyttää henkilötietojasi
Käytämme henkilötietojasi vain tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

15.                Muita tärkeitä ehtoja
15.1            Voimme siirtää tämän sopimuksen jollekin toiselle. Voimme siirtää näiden ehtojen mukaiset oikeutemme ja velvollisuutemme toiselle organisaatiolle. Siinä tapauksessa ilmoitamme asiasta sinulle esimerkiksi sähköpostitse tai kotisivullamme olevalla ilmoituksella.
15.2            Tarvitset kirjallisen suostumuksemme oikeuksiesi siirtämiseksi jollekin toiselle. Voit siirtää näiden ehtojen mukaiset oikeutesi tai velvollisuutesi toiselle henkilölle vain, jos hyväksymme sen kirjallisesti.
15.3            Kellään kolmannella osapuolella ei ole tähän sopimukseen perustuvia oikeuksia. Tämä sopimus on tehty sinun ja meidän välillämme. Kenelläkään kolmannella osapuolella ei ole oikeutta panna täytäntöön mitään sen ehdoista.
15.4            Jos jokin näistä ehdoista katsotaan laittomaksi, muut ehdot pysyvät voimassa. Jokainen näiden ehtojen kohta toimii erillisesti. Jos jokin tuomioistuin tai toimivaltainen viranomainen päättää, että jokin ehtojen kohta on laiton, muut kohdat pysyvät sellaisenaan voimassa.
15.5            Vaikka viivästyisimme sopimuksen ehtojen täytäntöönpanossa, voimme täytäntöönpanna ehdot myöhemmin. Jos emme välittömästi vaadi sinulta näiden ehtojen mukaisia toimenpiteitä tai jos viivästymme toimissamme sinua vastaan rikottuasi tämän sopimuksen ehtoja, se ei tarkoita, ettei sinun tarvitse tehdä ehtojen mukaisia toimia, eikä se estä meitä ryhtymästä toimiin sinua vastaan myöhemmin. Jos esimerkiksi jätät maksun suorittamatta emmekä pyydä maksua välittömästi, mutta jatkamme tuotteiden toimittamista, voimme silti vaatia sinua suorittamaan maksun myöhemmin.
15.6            Sovellettava laki ja riita-asiat. Näihin ehtoihin sovelletaan asuinmaasi lakeja. Voit nostaa tuotteita koskevan kanteen Suomessa ja paikallisessa tuomioistuimessasi.
15.7            Vaihtoehtoinen riidanratkaisumenettely.  Jos olet kuluttaja, huomaa, että voit viedä valitustasi koskevan asian tuomioistuimen ulkopuoliselle riidanratkaisuelimelle. Voit viedä asian joko EU:n komission verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille (www.ec.europa.eu/odr) tai suoraan kuluttajariitalautakunnalle osoitteeseen PL 306, 00531 Helsinki tai sähköisesti www.kuluttajariita.fi. Ennen kuin otat yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan, sinun tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Teemme yhteistyötä riidanratkaisun aikana ja noudatamme kuluttajariitalautakunnan suosituksia.

Liite       Peruuttamislomake

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

Vastaanottaja: 1. Schneider Electric eCommerce Europe B.V. Osoite Taurusavenue 133, 2132LS Hoofddorp, the Netherlands, KVK 84300493 (863162757), eshop.fi@se.com. [Minä/Me [*] ilmoitan/ilmoitamme täten, että minä/me [*] peruutan/peruutamme myyntisopimuksen [*] seuraavien tavaroiden osalta [*],

Tilauspäivämäärä [*]/vastaanotettu [*],

Kuluttajan (kuluttajien) nimi,

Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet,

Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain, jos tämä lomake annetaan tiedoksi paperilla),

Päivämäärä

[*] Poista tarpeettomat merkit.